江门日报讯（文/图记者/李嘉敏）“希望各位企业代表畅所欲言，对税收服务提出建议，共谋发展，共享改革红利。”近日，台山市纳税人满意度优化提升工作税企座谈会暨“台山税企连心驿站”启动仪式在台山市税务局第二税务分局举行。当天，“台山税企连心驿站”正式揭牌。
据介绍，为了优化提升纳税人满意度，拉近与纳税人之间的距离，台山市税务局建立“台山税企连心驿站”，旨在立足本地实际，聚焦纳税人需求，以“真诚、用心、贴心、互助”的理念，用真诚的态度接待每一位纳税人，用心倾听每一位纳税人的意见建议，筑起税企沟通的“连心桥”，更好地提升服务质效，做企业“贴心人”。
作为台山市税务局开展党史学习教育和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要平台，“台山税企连心驿站”将通过“实地+云上”的形式，建立纳税人、缴费人问题快速反应机制，用心聆听纳税人、缴费人心声，用情回应纳税人、缴费人关切，解决办税缴费过程中的堵点、难点、痛点问题，进一步落实好各项便民、利民、惠民服务政策措施。
座谈会上，企业代表纷纷发表意见建议，并对税收改革红利给予高度评价。
“我们是做出口的企业，在办理税务流程及减税降费政策方面，我们感受到了便利，出口退税的快速办理对企业起到很大帮助。”台山市展丰制冷厨具设备有限公司董事鞠凤兰对近年来的税务服务点赞，并期待“台山税企连心驿站”发挥加强交流作用，让企业员工第一时间掌握最新的税收政策。
广东绿岛风空气系统股份有限公司董事长李清泉则表示，国家支持企业发展的政策措施十分给力。“税务部门在办税、税收政策宣传辅导方面的力度提升很大，企业办税人员工作效率明显提高，对企业的可持续发展带来了积极的促进作用。”他说。
去年，台山市税务局与纳税人、缴费人同舟共济战疫情、助复产，全力服务“六稳”“六保”大局，积极落实各项减税降费政策、支持企业复工复产33条优惠政策，以税务力量护航企业抗疫复产。得益于广大纳税人的配合与支持，去年，台山市税务局在全国纳税人满意度调查中取得了全省第1名、全国第7名的好成绩。
“下一步，台山市税务局将以‘台山税企连心驿站’为依托，从提升服务速度，减少纳税人等候时间；加大服务力度，联办形式更多；拓宽服务广度，惠民事项更全；锻造服务精度，‘点线面’效果更准；厚植服务深度，‘双区驱动’效应更强五个维度，坚决贯彻落实税务总局10大类30项条便民办税措施，完善税企沟通联系常态化机制，力争纳税人满意度再上新台阶。”台山市税务局相关负责人表示。
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