共享单车的出现，的确方便了最后一公里的出行问题。但是，不规范停放共享单车，也会衍生出困扰出行的难题。您看，海口绿岛家园公交站附近的居民，最近就被家门口几排混乱的景象“困”住了。
10:46在海口市海甸五西路的绿岛家园公交站附近，记者在人行道上看到两侧堆满了很多共享单车。除了白线范围内的共享单车歪歪扭扭地停放之外，在左侧还有很多非停放区域也同样停放着很多共享单车，在不远处还可以看到小区的门口还摆放着很多的共享单车堵塞着路口，右侧还有很多的共享单车停放在非机动车道上面，给行人和车辆来往造成很大的不方便。海口居民黄先生：街道比较拥挤，就是感觉看起来有点压抑，摆放的话不够整齐，规划不够合理，单车这样子摆放可能就是造成道路越来越窄，所以就不好过。
黄先生说，由于工作的需要，他每天都会来绿岛家园公交站等车，但公交站后面的非机动车道，以及人行道上，都被肆意停放的共享单车占据，走路十分不便。
海口居民黄先生：有时候刚好一辆公交走过，我可能要跑过去，但是因为这些自行车可能会造成我也不敢快跑，可能会错过这辆要等下一辆，我是被（单车）刮到过，已经很久了，经常是这样子。针对这块区域共享单车过多和乱摆放等问题，住在附近小区的李女士也有不少怨言，从去年到现在，她已经多次投诉给相关部门，但治标不治本，问题始终存在。
海口居民李女士：我反映过，反映到城管，反映一次他会来清个一两天，很快又会变成很多很多堆放在那里，我不知道你有没有见过长至两百米，两三排的共享单车，一下子来几十辆的那种，一个是公司乱投放，一个就是城管部门没有去监督管理到位。采访当天，记者看到，停放在这片区域的主要是美团单车，为了尽快恢复道路畅通，记者立刻将情况反映给辖区的综合行政执法部门，工作人员随即派人前来将部分违规停放的共享单车摆放至划线区域内，并将多余的车辆运走。
海口市美兰区综合行政执法大队人民中队队员刘启明：我们会去要求队员重点巡查这些人员比较密集的地方，实在是阻碍交通的就暂扣，如果是能够把它推到划线区域的话按有序停放就有序停放，我也希望共享单车的商家按真正的需求量去摆放共享单车。辖区城管部门介绍，他们每周会来该区域检查两到三次，可是每次都发现这里杂乱地停放着很多共享单车。那么，为何这里经常会出现这些问题，作为共享单车的运营企业，是如何做到日常维护和管理工作的呢？记者也通过电话联系了美团单车海口区域的负责人符铃。
美团单车海口区域负责人符铃：主要是增加车辆的巡回频次，保持及时清运，同时这个点的工作人员进行早晚班的轮岗（记者：但是一直在清理还是有观众给我们投诉？）绿岛家园公交站这块是属于非常典型的共享单车的潮汐点位，这里头但凡遇上早高峰晚高峰，这里的车流是非常大的，其实我们已经安排专人进行专场清理，那么我们也希望用户能跟我们一起来把单车停放好，未来可能会加强停放的引导。当天，美团单车也派工作人员前来该点位清运车辆，保证道路畅通。
共享单车：乱停放现象较为普遍
共治共管方可见效
其实，共享单车不按规定随便停放，造成交通不便的情况，不单是存在于海口的绿岛家园公交站附近。记者随机走访了海口市区不同地方发现，共享单车停放乱象，比比皆是。
记者走访时看到，海口市区的共享单车主要包括美团单车、哈啰单车和青桔单车，在一些集中停放的区域，有的停放在绿化带上，有的停放在非机动车道上，还有的停放在背街小巷和小区门口等没有划线的区域内，这不仅造成一定的道路安全隐患，也影响了城市的市容市貌。
海口居民王女士：挺凌乱的，很多共享单车都不放在横线里头，然后常常像一些垃圾站旁边或者是公交站牌，都会倒在地上没有人扶起来，我主要是担心会绊倒人。
海口居民王先生：像这种路边有的门口就直接倒在那里，特别是很多是已经坏的了，就摆到各个地方，肯定是不太方便。
海口居民黄女士：国贸那一片（共享单车）经常会被拉走，包括京华城那片经常有很多车，经常停超出线或者怎么样都被拉走了，还有那些收废品的也会经常把车收走，直接拿去卖掉。
市民们表示，共享单车方便了大家的短途出行，更起到了绿色环保的作用，但需要企业加强运维和管理。
海口居民王先生：这些共享单车的公司就是及时回收吧，因为用还是蛮好用，特别是现在大家上班需要锻炼骑骑车，首先第一个交通也方便不会堵车，但是就是及时回收及时修理。
另一方面，大家普遍表示，除了运营商加强管理，共享单车的正常运营还需要骑行人自觉维护和文明停放。
海口居民王女士：毕竟放在这里怎么使用那就是人的素质问题，大家尽好自己的本分，你还也好使用也罢，就放到它应该放的地方就行了。
海口居民符先生：市民自觉放好位置就好，放在白线里面。
记者向共享单车企业了解到，海口市政部门专门针对共享单车划定了停车区域，市民需要遵守共享单车的停放要求。
美团单车海口区域运营主管李妹女：我们的共享单车应该停在市政有规划的白线之内，停的时候车头是要面向路面，车尾是往路的里边停的，然后每辆单车您停下来的时候尽量不要停进小区或者背街小巷当中，然后文明骑行、文明停放。
“市政”敦促企业整治乱象
电子围栏将助力规范停放
为了进一步营造良好的共享单车骑行停放环境和氛围，海口市市政管理局近期开展了共享单车专项整治行动。采访当天下午，海口市市政管理局联合三家共享单车企业，随机选取了一些路段进行实地整治。
现场，海口市市政管理局副局长宋佐严厉敦促各共享单车企业派人到相应点位，回收随意摆放的共享单车。同时，各共享单车企业也对检查中存在的问题进行整改。
美团单车海口区域运营主管李妹女：我们主要发现两个问题，第一个就是主干道上一些车辆乱停乱放的现象。第二个问题是我们路面的一些人员巡查不到位，就是没有及时地去跟进到路面乱停乱放的情况。
青桔单车海口区域运营经理郑敏：今天也巡了一圈，的确一些乱停乱放的现象还是比较少的，接下来还会加强配合主管部门把这个事情做得更好一些。
记者了解到，相比共享单车刚兴起时出现的大量乱堆放问题，目前已经得到了很大程度的改善。而下一步，海口三家主要的共享单车企业也将会研究并加强管理手段，力争将违停问题降到最小。
哈啰出行单车海口区域工作人员张耀文：第一个是通过单车减量，我们主要是通过聚拢回仓以及把一些旧车坏车进行报废还有调往其他城市来减量，近期来说，我们总共减了1.3万辆的哈啰单车。第二方面我们近期还增强提人增效，提人主要是我们对这些运维人员进行加强培训管理，提升在重点区域进行单车运维工作。第三方面其实我们是有大数据平台的，我们通过科学的分析，进行潮汐调度。
美团单车海口区域运营主管李妹女：分为网格化管理，就是根据人流和车流把人都分到网格，进行网格责任制，第二块是我们会增加人手，现在我们相比之前增加了两倍的人手在路面上。
青桔单车海口区域运营经理郑敏：我们从人数上有去翻倍增加，包括还有调度车辆另一方面，我们会通过公司平台数据，停车位上面市民也要停放（电动车）我们共享单车加起来最多（占）三分之一。企业除了加大路面运维人力的投入，还将与职能部门联合推出技术层面的监管措施。
海口市数字化城市管理指挥监督中心主任赵斌：用科技手段去管理共享单车的问题，我们现在已经从年9月份开始筹备，目前已经列到海口市城市大脑二期正在推进。下一步我们就想利用电子围栏的情况，对整个海口市的共享单车总体统筹，对停放的情况进行全过程监管。
据了解，共享单车电子围栏是利用虚拟的停车框，让用户停放在指定区域内，否则无法锁车结束行程。目前北京已经启用了共享单车电子围栏，主要惩罚措施是扣除违规停放者账户内的信用积分或者罚钱。而海口市市政管理局副局长宋佐表示，各区综合行政执法部门还要继续加强执法力度和监管力度，和企业一同维护好市容市貌。海口市市政管理局副局长宋佐：那么市民在骑行的过程中也需要文明骑行，我们监管部门也会在这两方面指导企业，引导市民做好规范管理和文明骑行。
记者：黄新竹、陈川晖
编辑：林虹锐
审核：郑伟
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