一、营运经理（1名）工作职责1、负责影城营运现场票房、卖品、场务各部门的工作监督、指导及管理；2、执行影院总部卖品要求、制定影城卖品促销计划；分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励；掌握销售动态，向上级建议汇报影片销售及卖品销售情况；3、负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量；4、负责处理观众投诉及各种突发事件，保证营运的正常进行；5、负责影城各设施设备、灯光照明处于正常与合理的使用状态，营造良好的候影及观影环境；6、指导并安排营运主管人员开展营运工作，对管理、制度完善提出改进意见及协助主管与所在部门的沟通与协调；7、负责组织落实下达的各项营销策划方案的执行及安排到位；8、负责分析控制影城的营运成本、利润和损耗并向总经理汇报9、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班；10、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作；任职资格：1.大专以上学历，有相关服务性行业工作经验者优先；2.具备能处理突发事情问题的能力和较强的管理能力，出色的协调沟通技巧和应变能力，良好的团队协作精神，适应倒班；3.热爱电影，为人有责任心，具备较强的服务意识；4.能熟练操作办公自动化设备软件。5.能接受珠三角内调动者优先。二、营运主管（多名）岗位职责：1、执行总部营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度。2、执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划；并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励定期盘点，根据盘点差异制定改进计划；负责卖品订货、收货和库存管理。检查卖品设备运转情况并跟踪保养；3、预估营运人员需求、员工排班需求，科学排班；控制可变工时，定期做工时差异分析。4、分析每月训练需求并制定培训计划；跟踪培训执行情况、评估培训效果。5、对下属进行业务指导和帮扶，使其快速成长；